Закупки через магазин на платформе Полка СП Маркет

ℹ️

Важное обновление платформы Единое приложение Полка СП Маркет разделено на два независимых:

Полка СП Маркет — маркетплейс для продавцов и покупателей (интернет-магазины, каталог товаров).
Полка СП Закупки — для организаторов совместных покупок (управление закупками, заказы из соцсетей).

Весь функционал сохранён — теперь он распределён между двумя специализированными приложениями.

Пошаговое руководство по созданию закупок первого типа на платформе Полка СП Маркет. Узнаете, как настроить закупку, добавить товары из магазина, управлять заказами, доставкой и платежами — всё в одном интерфейсе.

Таймкоды:

00:08 Вступление: два типа закупок на платформе
01:00 Подготовка: магазин и товары должны быть созданы
01:22 Создание закупки: выбор социальной сети
02:15 Авторизация ВКонтакте и Одноклассниках
03:37 Настройка параметров закупки: название, оргсбор, валюта
04:47 Статусы закупки: почему важно начинать с «Черновика»
06:40 Редактирование закупки: валюты, округление, детализация
08:20 Даты закупки: открытие, закрытие, оплата, выдача
08:57 Способы оплаты и пункты выдачи: как настроить
09:38 Доступ к закупке: только для меня или для группы
10:30 Настройки для приложения: обложка, описание, видимость
12:56 Проверка настроек и переход к товарам
14:30 Разделы управления закупками: все закупки, по группам, архив
15:35 Статусы закупок: когда закупка становится видна покупателям
16:48 Добавление товаров из магазина в закупку
18:15 Как покупатель оформляет закупочный заказ
20:10 Что видит покупатель после оформления заказа
21:36 Когда появляются способы оплаты: смена статуса закупки
22:18 Управление заказами в разделе «Заказы в закупке»
27:03 Раздел «Доставка»: как изменить стоимость для покупателей
29:08 Раздел «Скидка»: фиксированная или процент от суммы
30:16 Раздел «Пункты выдачи»: управление адресами доставки
33:27 Раздел «Платежи»: контроль оплат и работа с балансом
36:36 Два способа подтверждения оплаты заказа
40:13 Разделы «Все заказы» и «Журнал»: для чего нужны
41:35 Быстрое создание второй закупки: повторение шагов
45:08 Статусы товаров: почему они меняются при смене статуса закупки
47:33 Дооформление заказа: как покупатель добавляет товары
49:17 Оплата с баланса: как работает внутренняя система
50:44 Возврат товара: как вернуть деньги на баланс покупателя
52:21 Детализация суммы в личном кабинете: как включить/отключить
54:36 Итоги: что мы рассмотрели и что будет в следующих видео

Создание закупок первого типа на платформе Полка СП Маркет

В этом видеоуроке подробно разбираем процесс создания закупок первого типа — тех, которые работают с товарами вашего интернет-магазина на платформе Полка СП Маркет. Вы узнаете, как настроить закупку от начала до конца: от выбора социальной сети до приёма платежей и управления возвратами.

Подготовка к созданию закупки

Перед началом убедитесь, что у вас выполнены следующие условия:

Создан и настроен магазин в разделе «Настройки магазина».
Магазин наполнен товарами с ценами, описаниями и изображениями.
Настроены способы оплаты и пункты выдачи.
Вы авторизованы в социальной сети (ВКонтакте или Одноклассники) для интеграции.

Совет: даже если вы не планируете активно вести соцсети, рекомендуем создать группу — это позволит в будущем отправлять уведомления покупателям через рассылки.

Пошаговое создание закупки

Перейдите в раздел «Закупки» → «Создать закупку».
Выберите социальную сеть (ВКонтакте / Одноклассники) и авторизуйтесь.
Укажите группу, к которой будет привязана закупка.
Заполните основные параметры:
- Название закупки
- Организационный сбор (по умолчанию 0%)
- Минимальная сумма сбора (опционально)
- Валюта (рубли, белорусские рубли и др.)
Оставьте статус «Черновик» — так закупка не будет видна покупателям до полной настройки.
Нажмите «Создать закупку».

Дополнительные настройки в разделе «Редактировать»

📅 Даты и сроки

Укажите ключевые даты для прозрачности перед покупателями:

Дата открытия и закрытия закупки
Дедлайн оплаты
Ожидаемая дата доставки и выдачи товара

💳 Способы оплаты и пункты выдачи

Выберите методы, которые вы настроили в разделе «Магазин»:

Баланс Полка СП Маркет
Банковская карта
Перевод на карту
Пункты выдачи, Почта России, СДЭК, курьер

👁️ Видимость в приложении

В разделе «Разные» настройте отображение:

Отображать закупку в приложении — делает закупку видимой в разделе «Все закупки».
Отображать в разделе «Акции и скидки» — добавляет закупку в промо-блок.
Загрузите обложку и краткое описание — это повышает конверсию.

Добавление товаров в закупку

После создания закупки перейдите в раздел «Товары» вашего магазина:

Откройте карточку товара.
В поле «Закупка» выберите созданную закупку из списка.
Нажмите «Сохранить» — товар привязан.
Повторите для всех товаров, которые хотите включить в закупку.

Важно: один товар может быть привязан только к одной закупке. Если товар уже участвует в другой закупке, его нельзя добавить повторно.

Как работает оформление заказа покупателем

Покупатель видит закупку в приложении, добавляет товары в корзину и оформляет заказ. Особенности закупочных заказов:

Оплата происходит после оформления — не мгновенно.
Стоимость предварительная: доставка и оргсбор могут измениться.
Покупатель может выбрать пункт выдачи или способ доставки.
До смены статуса закупки на «Выкупается» способы оплаты не отображаются.

Управление заказами внутри закупки

Все заказы собираются в разделе «Заказы в закупке». Здесь вы можете:

Просматривать детали: товары, количество, цена, оргсбор, доставка.
Редактировать позиции: менять количество, цену, статус.
Скрывать или удалять заказы (при тестировании).
Менять статусы: «Согласовывается», «Собирается», «Доставляется», «Возврат».

Гибкая настройка доставки, скидок и пунктов выдачи

🚚 Доставка

Изменяйте стоимость доставки для всех или отдельных покупателей:

Пропорционально сумме заказа
Процент от стоимости
Фиксированная сумма

🎁 Скидки

Назначайте скидки:

Всем участникам закупки сразу
Индивидуально конкретному покупателю
Фиксированная сумма или процент

📍 Пункты выдачи

Управляйте адресами доставки:

Покупатель выбирает пункт при оформлении
Вы можете изменить пункт вручную
Можно запретить покупателю менять выбранный пункт

Работа с платежами и балансом

Раздел «Платежи» — центр контроля финансов:

Видите сумму к оплате, оплачено, задолженность по каждому заказу.
Подтверждайте оплату: автоматически (карта) или вручную (перевод + чек).
Работайте с балансом покупателя: пополняйте, списывайте, возвращайте средства.

💡 Возврат товара на баланс

Если товар не пришёл или покупатель отказался:

В разделе «Заказы в закупке» измените статус позиции на «Возврат».
Нажмите «Вернуть сумму на баланс покупателю».
Средства автоматически зачислятся на внутренний баланс.
Покупатель сможет использовать их для оплаты других заказов.

Настройка отображения в личном кабинете покупателя

В разделе «Приложение → Общие настройки» вы можете включить/отключить:

Отображение детализации суммы (оргсбор, цена за единицу)
Статусы заказов в списке
Баланс покупателя
Сумму к оплате

По умолчанию эти опции отключены — включайте только то, что нужно вашим покупателям.

Важные нюансы статусов

🔄 Почему закупка не видна в приложении?

Закупки отображаются в приложении только со статусом «Набирается». Если статус «Черновик», «Остановлена» или «Выкупается» — закупка скрыта от покупателей, но вы продолжаете с ней работать.

📦 Что происходит с товарами при смене статуса?

Когда статус закупки меняется с «Набирается» на любой другой, привязанные товары автоматически получают статус «Остановлено» и скрываются из общего каталога магазина — чтобы избежать повторных заказов по завершённой закупке.