Рассылка по закупке, группе в ВК и ОК на Полке СП Маркет

Полное руководство по настройке рассылок на платформе Полка СП Маркет. Узнаете, как отправлять уведомления по закупкам и группам ВКонтакте и Одноклассников, настроить ключи доступа и использовать шаблоны для экономии времени.

Таймкоды:

00:06 Вступление: о чём видео
00:30 Типы рассылок на платформе
00:52 Условия для создания рассылок
02:42 Зачем нужна рассылка по закупке
03:01 Рассылка по группе: краткий обзор
04:17 Настройка доступа: генерация ключа для ВКонтакте
06:20 Как добавить ключ вручную (если вы не админ)
07:27 Настройка ключа доступа для Одноклассников
08:41 Создание рассылки по закупке: пошагово
09:43 Параметры сообщения: персонализация и переменные
11:08 Предпросмотр и управление списком получателей
12:57 Отправка рассылки: код безопасности
15:11 Как отправить уведомление новым покупателям
18:05 Ошибки: если покупатель не дал согласие
19:35 Особенности отправки через Одноклассники
22:38 Как выглядит сообщение у получателя
25:12 Шаблоны рассылок: как создать и использовать
26:30 Итоги и полезные ссылки

Рассылки на платформе Полка СП Маркет по закупке, группе в ВК и ОК: полное руководство

В этом видеоуроке разбираем работу с рассылками на платформе Полка СП Маркет. Вы узнаете, как отправлять персонализированные уведомления участникам закупок и подписчикам групп ВКонтакте и Одноклассников — быстро, безопасно и в соответствии с правилами социальных сетей.

Два типа рассылок

Рассылка по закупке: уведомления участникам конкретной закупки («закупка набрана», «пора оплатить», «изменился статус»).
Рассылка по группе: массовые сообщения всем участникам сообщества (новинки, акции, важные объявления).

⚠️ Важно: рассылки работают только через группы. С личных страниц ВКонтакте и Одноклассников массовая отправка сообщений запрещена правилами соцсетей.

Три обязательных условия для запуска рассылок

Создана закупка, привязанная к группе (не к личной странице).
В группу установлено приложение Полка СП Маркет / Закупки.
Покупатель дал согласие на получение сообщений:
- Через приложение в группе (кнопка «Включить уведомления»), или
- Написав вам в сообщения группы хотя бы раз.

Настройка доступа: ключи для отправки сообщений

🔹 ВКонтакте

Два способа получить ключ доступа:

Автоматически: в разделе «Рассылки → Настройки» нажмите «Сгенерировать ключ» → подтвердите доступ в окне ВКонтакте.
Вручную: если вы не администратор группы, попросите админа создать ключ:
1. Управление сообществом → Работа с API → Создать ключ
2. Разрешить доступ к «Сообщениям сообщества»
3. Скопировать ключ и вставить в настройках Полка СП Маркет

🔹 Одноклассники

Ключ создаётся только вручную и имеет ограниченный срок действия:

Откройте группу → Настройки → Сообщения → Работа с API
Нажмите «Получить ключ доступа», скопируйте его
Вставьте в настройках Полка СП Маркет перед каждой массовой отправкой

Совет: для Одноклассников обновляйте ключ перед каждой рассылкой — это гарантирует стабильную доставку.

Создание рассылки по закупке: пошагово

Перейдите в «Рассылки» → выберите соцсеть и группу.
Нажмите «Создать рассылку по закупке».
Укажите название (для вашего удобства) и выберите закупку из списка.
Настройте параметры сообщения:
- Приветствие, информация о закупке, дополнительный текст
- Переменные: номер заказа, сумма, доставка, ссылка на товар
- Кнопки: «Личный кабинет», «Связаться с организатором»
Выберите аудиторию: все участники / оплатившие / не оплатившие.
Предпросмотрите сообщение и при необходимости исключите отдельных получателей.
Нажмите «Отправить» и введите код безопасности из профиля.

Управление рассылкой после отправки

Новые покупатели: зайдите в созданную рассылку → «По закупке» → новые участники появятся автоматически → отправьте им уведомление тем же сообщением.
Повторная отправка: в разделе «Итоги рассылки» можно удалить уже отправленных получателей → вернуться в «По закупке» → отправить сообщение повторно.
Ошибки доставки: если покупатель не дал согласие, вы увидите уведомление «Пользователь не разрешил отправлять сообщения». Решается: покупатель включает уведомления в приложении или пишет вам в группу.

Шаблоны: экономьте время на рутине

Создайте шаблон один раз — используйте многократно:

«Рассылки → Шаблоны → Создать шаблон»
Настройте структуру сообщения (приветствие, переменные, кнопки)
Сохраните с понятным названием, например «Оплата закупки»
При создании новой рассылки выберите шаблон — параметры подставятся автоматически

Важные ограничения и рекомендации

📏 Лимиты на длину сообщения

ВКонтакте: до 4000 символов в тексте рассылки.
Одноклассники: до 1000 символов.
Превышение лимита приведёт к ошибке отправки.

👥 Персонализация в больших группах

Если в группе до 3000 участников — можно использовать персональное приветствие (включить параметр Приветствие).
Если больше 3000 — выключите параметр Приветствие будет нейтральное «Здравствуйте», иначе рассылка не отправится.

🔐 Код безопасности

Перед каждой отправкой требуется ввести код из раздела «Мой профиль → Код безопасности». Это защита от несанкционированной рассылки от имени вашей группы.

Как выглядит сообщение у покупателя

Получатель видит уведомление в сообщениях группы (ВКонтакте или Одноклассники). В сообщении отображаются: текст, переменные (номер заказа, сумма), кнопки для перехода в личный кабинет или связи с организатором. Покупатель может в любой момент отключить уведомления в настройках приложения.