Правила применения рекомендательных технологий

1. Общие положения

1.1. Настоящие Правила регулируют порядок применения информационных технологий предоставления информации на основе сбора, систематизации и анализа сведений, относящихся к предпочтениям пользователей сети «Интернет» (далее — Рекомендательные технологии), на сайте polkasp.ru (далее — Сайт).

1.2. Оператором Рекомендательных технологий является Индивидуальный предприниматель Серов Евгений Геннадьевич (ИНН 510100827820, ОГРНИП 308510127500045, адрес: 184209, Мурманская область, г. Апатиты, пер. Московский, д. 1, кв. 63) (далее — Оператор, ПСМ).

1.3. Применение Рекомендательных технологий осуществляется в соответствии с:

• Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
• ст. 10.1 152-ФЗ (об особенностях обработки персональных данных, разрешённых для распространения);
• Политикой конфиденциальности ПСМ, являющейся неотъемлемой частью настоящих Правил.

1.4. Оператор не допускает применения Рекомендательных технологий, которые:

• нарушают права и законные интересы граждан и организаций;
• используются для предоставления информации с нарушением законодательства РФ;
• приводят к дискриминации пользователей по признакам расы, пола, возраста, религии и иным защищаемым признакам.

2. Данные, используемые для формирования рекомендаций

2.1. Для работы Рекомендательных технологий Оператор обрабатывает следующие категории данных:

2.2. Локализация данных: Обработка данных для формирования рекомендаций осуществляется с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации (ч. 5 ст. 18 152-ФЗ).

2.3. Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам для целей формирования рекомендаций, за исключением случаев, когда такая передача необходима для функционирования Сайта (хостинг-провайдеры, сервисы аналитики) и осуществляется при условии соблюдения ими требований 152-ФЗ.

3. Как работают рекомендательные технологии ПСМ

3.1. Рекомендательные технологии используются для:

• ✅ формирования персональных подборок товаров и закупок;
• ✅ улучшения релевантности поисковой выдачи;
• ✅ предварительного отбора товаров на основе поведения похожих пользователей;
• ✅ персонализации контента главной страницы и каталога.

3.2. Технологический стек: Для формирования рекомендаций применяются:

• коллаборативная фильтрация (на основе поведения похожих пользователей);
• контентная фильтрация (на основе характеристик товаров);
• ансамбли решающих деревьев и классические модели машинного обучения;
• нейросетевые архитектуры для обработки последовательностей действий.

3.3. Алгоритм работы:

1. Сбор и агрегация данных о последних действиях пользователя на Сайте.
2. Формирование вектора предпочтений на основе истории взаимодействий.
3. Генерация предварительного списка рекомендаций несколькими независимыми алгоритмами.
4. Ранжирование и фильтрация результатов с учётом бизнес-правил (наличие товара, регион доставки, возраст пользователя).
5. Финальная выдача персонализированной подборки в интерфейсе Сайта.

3.4. Рекомендации носят информационный характер и не являются индивидуальной консультацией. Окончательное решение о выборе товара принимает пользователь самостоятельно.

4. Права пользователя

4.1. Пользователь имеет право:

• получать информацию об обработке своих данных в рамках Рекомендательных технологий;
• отключить персонализацию рекомендаций в настройках Личного кабинета (раздел «Конфиденциальность»);
• запросить объяснение, почему ему был показан тот или иной товар (через службу поддержки);
• отозвать согласие на обработку данных для рекомендаций, направив запрос на e@polkasp.ru.

4.2. Как отключить рекомендации:

1. Войдите в Личный кабинет на polkasp.ru.
2. Перейдите в раздел «Настройки» → «Конфиденциальность».
3. Отключите опцию «Персонализированные рекомендации».
4. Сохраните изменения.

После отключения персонализации вам будут показываться общие, неполяризованные подборки товаров.

5. Сроки хранения данных

5.1. Данные, используемые для формирования рекомендаций, хранятся:

• не более 3 (трёх) лет с момента последней активности пользователя на Сайте;
• либо до момента отзыва согласия пользователем;
• либо до удаления аккаунта пользователем.

5.2. После истечения срока хранения или отзыва согласия данные подлежат обезличиванию или уничтожению в порядке, установленном 152-ФЗ и внутренними регламентами Оператора.

6. Ответственность и ограничения

6.1. Оператор не гарантирует, что рекомендации будут полностью соответствовать ожиданиям пользователя, так как они формируются на основе статистических моделей и могут содержать погрешности.

6.2. Оператор не несёт ответственности за решения пользователя, принятые на основе рекомендаций, если такие решения не были вызваны умышленными действиями или грубой небрежностью Оператора.

6.3. Оператор вправе в одностороннем порядке изменять алгоритмы рекомендаций для улучшения качества сервиса без предварительного уведомления пользователей.

7. Заключительные положения

7.1. Настоящие Правила вступают в силу с момента их размещения на Сайте и действуют бессрочно.

7.2. Оператор вправе вносить изменения в Правила. О существенных изменениях пользователи уведомляются путём публикации информации на Сайте не менее чем за 10 дней до вступления изменений в силу.

7.3. Все вопросы, связанные с применением Рекомендательных технологий, можно направлять:

Редакция от 09 марта 2026 г.