Основные правила рассылки, которые нельзя нарушать Вконтакте и Одноклассниках
Основные правила работы с рассылками в социальных сетях ВКонтакте и Одноклассники. Узнаете, как правильно отправлять сообщения подписчикам и избежать блокировки сообщества.
Таймкоды:
- 00:06 Вступление: правила работы с рассылками
- 00:23 Почему рассылка — важный инструмент
- 00:56 В каких соцсетях работает рассылка
- 01:05 Два вида рассылок в Полка СП Маркет
- 01:08 Рассылка по закупке — самый безопасный вариант
- 01:31 Рассылка по группе — как использовать правильно
- 02:04 Легальная рассылка в программе Полка СП Маркет
- 02:32 Основные правила работы с рассылками
- 03:03 Правило №1 — нельзя размещать стороннюю рекламу
- 03:34 Что считается сторонней рекламой
- 04:33 Правило №2 — не писать тем, кто не подписался
- 05:34 Что считается согласием на рассылку
- 06:33 Правило №3 — будьте вежливы с аудиторией
- 06:39 Напоминание об отписке от рассылки
- 07:04 Полезный и тематический контент
- 07:21 Итоги: как безопасно делать рассылки
Правила работы с рассылками в социальных сетях
Рассылки — один из самых важных инструментов для взаимодействия с аудиторией в социальных сетях. Они используются организаторами совместных закупок, владельцами интернет-магазинов и администраторами сообществ.
С помощью рассылок можно уведомлять подписчиков о новых закупках, акциях, скидках и важных новостях. Однако неправильное использование рассылок может привести к жалобам пользователей и даже блокировке сообщества.
💡 Важно:
Рассылки в программе Полка СП Маркет работают легально, потому что сообщения отправляются только от имени сообщества и только пользователям, которые дали согласие на получение сообщений.
📨 Какие виды рассылок существуют
В программе Полка СП Маркет есть два основных типа рассылок:
| Тип рассылки | Описание | Безопасность |
|---|---|---|
| Рассылка по закупке | Сообщения получают только участники конкретной закупки | ✅ Максимально безопасна |
| Рассылка по группе | Сообщения получают подписчики, которые дали согласие на рассылку | ⚠ Требует соблюдения правил |
🚫 Правило №1 — нельзя размещать стороннюю рекламу
Социальные сети запрещают использовать рассылки для продвижения сторонних ресурсов.
К сторонней рекламе относятся:
- призывы подписаться на другие группы или сайты;
- реклама сторонних интернет-магазинов;
- участие в конкурсах, где спонсором является другая группа;
- взаимный пиар других сообществ;
- призывы подписаться на другие соцсети или мессенджеры (Telegram, YouTube и др.).
⚠ Нарушение правила:
Если рассылка содержит стороннюю рекламу — пользователи могут пожаловаться на спам, и сообщество рискует получить блокировку.
👤 Правило №2 — не отправляйте сообщения без согласия
Сообщения можно отправлять только тем пользователям, которые добровольно подписались на рассылку.
Нельзя автоматически добавлять в рассылку пользователей, которые:
- написали сообщение в личные сообщения группы;
- заполнили анкету;
- оставили комментарий.
Если пользователь заинтересован, можно аккуратно предложить ему подписаться на рассылку и рассказать о её преимуществах.
✅ Что считается согласием на рассылку
Подписка считается легальной, если пользователь сам согласился получать сообщения.
Например:
- подписка через приложение ВКонтакте или Одноклассники;
- подписка через приложение Личный кабинет покупателя СП;
- подписка через специальные боты или формы.
В приложении «Личный кабинет покупателя СП» пользователю предлагается подтвердить согласие на получение уведомлений от группы.
🤝 Правило №3 — уважайте своих подписчиков
Чтобы пользователи не жаловались на спам, важно соблюдать несколько простых правил общения.
📩 Напоминайте о возможности отписаться
В конце сообщений рекомендуется добавлять информацию о том, что пользователь может отписаться от рассылки. Это обязательное требование ВКонтакте с 2019 года.
🎯 Пишите только по теме сообщества
Рассылки должны быть напрямую связаны с тематикой группы и быть полезными для подписчиков.
📊 Делайте сообщения полезными
Рассылки лучше всего работают, когда они содержат полезную информацию: новости закупок, акции, напоминания о заказах и полезные советы.
⚡ Итоги
Если соблюдать основные правила работы с рассылками:
- не размещать стороннюю рекламу;
- отправлять сообщения только подписчикам;
- уважительно общаться с аудиторией;
- давать возможность отписаться от рассылки;
— ваше сообщество сможет безопасно использовать рассылки без риска блокировки.
Программа Полка СП Маркет помогает организовать рассылки удобным и полностью легальным способом для социальных сетей ВКонтакте и Одноклассники.
Полезные ссылки
Была ли эта статья полезна?
👍 Спасибо за ваш отзыв! 👎 Жаль, мы постараемся улучшить материал.