Оповещения о платежах и пунктах выдачи заказов

Работа с разделом «Оповещения» на платформе Полка СП Маркет. Узнаете, как получать уведомления об оплатах и выборе пунктов выдачи от покупателей, управлять ими и восстанавливать утерянную информацию.

Таймкоды:

00:04 Вступление: раздел «Оповещения»
00:11 Взаимодействие с приложением «Кабинет СП»
00:59 Тип 1: оповещение об оплате заказа
01:51 Тип 2: оповещение о выборе пункта выдачи
02:35 Управление оповещениями: просмотр и отметка прочитанным
02:59 Раздел «Все оповещения»: полная история
03:26 Поиск и сортировка оповещений
03:52 Удаление оповещений
04:19 Итоги: зачем нужен раздел оповещений

Раздел «Оповещения» на платформе Полка СП Маркет

В этом видеоуроке разбираем раздел «Оповещения» на платформе Полка СП Маркет. Вы узнаете, как получать уведомления от покупателей об оплатах и выборе пунктов выдачи, управлять ими и восстанавливать утерянную информацию.

🔔 Взаимодействие с приложением «Кабинет СП»

Раздел «Оповещения» взаимодействует с приложением «Кабинет СП», которое мы рекомендуем устанавливать в группу ВКонтакте или Одноклассники.

💡 Важно:

По умолчанию раздел пуст. Оповещения появляются только после того, как покупатель сделает заказ или пополнит баланс.

📬 Два типа оповещений

Тип 1: Оповещение об оплате заказа или пополнении баланса

Появляется, когда покупатель подтверждает оплату в личном кабинете:

Покупатель заходит в «Заказ».
Оплачивает заказ.
Организатор получает уведомление с данными:
- 📋 Номер заказа
- 👤 Имя и фамилия покупателя
- 📅 Дата оплаты
- 💰 Сумма
- 💳 Способ оплаты
Клик по уведомлению автоматически открывает страницу заказа.

Тип 2: Оповещение о выборе пункта выдачи

Появляется, когда покупатель выбирает пункт выдачи в личном кабинете:

Покупатель открывает заказ → раздел «Пункты выдачи».
Выбирает удобный адрес и подтверждает выбор.
Организатор получает уведомление с:
- 📋 Номер заказа
- 📍 Новый пункт выдачи
Клик по уведомлению открывает заказ покупателя.

🔴 Индикатор новых оповещений

При поступлении нового уведомления:

🔴 Над значком «Оповещения» появляется красная точка.
📋 В окне отображается до 15 последних оповещений.
👁️ Чтобы просмотреть все — нажмите кнопку «Все оповещения».

✅ Управление оповещениями

Отметка как «Просмотрено»

Откройте раздел «Оповещения».
Нажмите кнопку «Просмотрено».
Красная точка исчезнет — программа зафиксирует, что вы ознакомились с уведомлениями.

Раздел «Все оповещения»: полная история

Здесь хранится история всех уведомлений от покупателей без ограничений:

Столбец	Описание
Покупатель	Имя и ссылка на профиль
Оповещение	Тип уведомления и детали
Дата	Время поступления уведомления
Просмотрено	Статус: ✅ просмотрено / ❌ не просмотрено

🔍 Поиск и сортировка

Для удобной работы с оповещениями используйте:

Поиск по номеру заказа: Введите номер → нажмите Enter → найдите нужное уведомление.
Сортировка: Кликните по заголовку столбца (Покупатель, Оповещение, Дата, Просмотрено) для сортировки.
Массовые действия: Выделите несколько оповещений чекбоксами → отметьте как «Просмотрено» или удалите.

🗑️ Удаление оповещений

Если нужно очистить историю:

Выделите нужные оповещения чекбоксами.
Нажмите кнопку «Удалить».
Подтвердите удаление — уведомления исчезнут из истории.

⚠️ Важно:

Раздел «Все оповещения» — это архив. Если вы случайно удалили платёж или потеряли информацию о пункте выдачи, здесь можно восстановить данные по истории уведомлений от покупателя.

📋 Практическое применение

🔍 Восстановление утерянной информации

Если платёж «потерялся» или вы случайно удалили данные:

Откройте раздел «Все оповещения».
Найдите уведомление по номеру заказа или имени покупателя.
Скопируйте данные (сумма, дата, способ оплаты).
Восстановите платёж в разделе «Платежи» закупки.

📍 Контроль пунктов выдачи

Если покупатель изменил адрес получения:

Уведомление появится в разделе «Оповещения».
Кликните по нему → откроется заказ с новым адресом.
Проверьте, что доставка пересчитана корректно.

📊 Массовая обработка уведомлений

При большом количестве заказов:

Регулярно заходите в «Оповещения».
Отмечайте просмотренные кнопкой «Просмотрено».
Используйте поиск для быстрого нахождения нужного заказа.
Удаляйте старые уведомления для очистки интерфейса.

✅ Итоги: зачем нужен раздел оповещений

Раздел «Оповещения» помогает:

🔔 Мгновенно узнавать об оплатах и изменениях в заказах
📋 Быстро переходить к нужному заказу одним кликом
🔍 Восстанавливать утерянную информацию через историю
⚡ Экономить время на поиске подтверждений от покупателей
📊 Контролировать все взаимодействия с клиентами в одном месте