Кто из организаторов пользуется Полкой СП 2.0 наверно заметили, что последние несколько дней её немного штормило. Это мы так старались )), вы уж нас извините. Мы делаем ее лучше.

На сегодня, у нас готовы очередные обновления. Они касаются только Полки СП 2.0. Начнем по порядку...

1. Появились новые статусы к товарам в заказах

Многие организаторы говорили нам, что им не хватает статусов для работы. Мы добавили недостающие. Теперь их целых 9 штук. Должно хватить любому, даже самому заядлому организатору.

Список всех статусов у товаров стал таким:

• Согласовывается
• Собирается
• Доставляется
• Частично прибыл
• Прибыл
• Выдан
• Отменен
• Возвращен
• Без статуса

Статусы к товарам в заказах

2. Изменились названия статусов у закупок

Тут ничего не добавили нового, лишь немного изменили старое. Теперь они выглядят так:

• Черновик
• Набирается
• Остановлена
• Выкупается
• В обработке
• Доставляется
• Готовится к выдаче
• Раздается
• Завершена

Статусы к закупкам

Почему нам вдруг пришло в голову менять и добавлять все эти статусы? Дело в том, что все завертелось вокруг задачи, о которой нас также многие организаторы просили – сделать рассылку сообщений покупателям при смене статуса у заказа или закупки. Мы сделали и то и другое.

3. Теперь Полка СП 2.0 умеет отправлять сообщения покупателям Вконтакте и в Одноклассниках при изменении статусов у товаров, заказов и закупок

Теперь организатор может включить в Быстрых настройках или в Профиле на Полке 2.0,

Кнопка Быстрые настройки на Полка СП 2.0

Параметр для отправки сообщений при смене статусов у товаров в заказе

параметр Отправлять сообщение покупателю при смене статуса у товара в заказе и при смене статуса у товара(ов), покупатель получит сообщение, что у его товарной позиции в заказе изменился статус, например, Товар прибыл или Товар отменен.

Сообщение покупателю Вконтакте при смене статуса у товара

Сообщение покупателю в Одноклассниках при смене статуса у товара

На заметку! При изменении статуса на Без статуса, сообщение не отправляется покупателю.

В таком случае, покупателю не надо лишний раз заходить и смотреть, какие товары были отменены в Личном кабинете, об этом он сразу узнает из сообщения. Плюс к сообщению можно прицепить ссылку на Личный кабинет, если вы его используете, а можно этого и не делать, если работаете без него.

Отображать ссылку на ЛК можно включив или отключив нужный параметр в Быстрых настройках.

Параметр для отображения ссылки на ЛК в сообщении

Также, при изменении статуса у закупок, теперь можно уведомлять покупателя об этом. Т.е. если вы откроете раздел Быстрые настройки и включите параметр Отправлять сообщение покупателю при смене статуса у закупки,

Параметр для отправки сообщений при смене статусов у закупок

то при изменении статуса у закупки, например, с Черновика на Набирается, все покупатели данной закупки получат личное сообщение от вашей группы, что такая-то закупка набирается.

Сообщение покупателю Вконтакте при смене статуса у закупки

Сообщение покупателю в Одноклассниках при смене статуса у закупки

На заметку! При изменении статуса на Черновик или Завершена, сообщение не отправляется покупателю.

И напоследок, теперь, организатор может включить параметр Отправлять сообщение покупателю при смене статуса оплаты заказа в Быстрых настройках

Отправлять сообщение покупателю при смене статуса оплаты заказа

и при изменении статуса оплаты (в разделе Платежи),

Раздел Платежи и изменение статуса оплаты

покупатель тут же получит сообщение, что его заказ оплачен, частично оплачен или ожидает оплаты.

Сообщение об изменении статуса оплаты Вконтакте

Сообщение об изменении статуса оплаты в Одноклассниках

Данные опции рассылок доступны для Вконтакте и Одноклассников и работают только с группами, так как вы уже знаете, что любые массовые рассылки не от групп – запрещены Вконтакте и Одноклассниках, поэтому, к сожалению, рассылки до сих пор не доступны для тех, кто ведет закупки с личных страниц в ВК или ОК.

В общем и целом, с помощью коротеньких сообщений, ваш покупатель Вконтакте или в Одноклассниках всегда будет в курсе, что происходит с его закупкой и заказанными у вас товарами. Для покупателя это удобно - можно даже в ЛК не заходить, только при необходимости.

P.S. Чтобы работали все отправления, не забывайте про раздел Рассылка – Настройки, где у вас должен быть сохранен ключ группы для отправки сообщений. Для ВК его можно сгенерировать автоматически на Полке СП, а для ОК его можно взять в группе и сохранить в программе. Подробно о том, как получить ключ группы ВК или ОК смотрите здесь Рассылка по закупке Вконтакте и Одноклассниках.

Обязательная настройка для отправки сообщений Вконтакте и Одноклассники

4. Название и описание у товаров в заказах

Ранее, при выгрузке заказов, у них отсутствовало название, точнее оно было, но формировалось из описания к товару (бралось из первой строки описания). И часто это было длинное и не совсем удобное название товара, обрезанное по длине символов.  Теперь можно у товаров задавать названия и описания раздельно, даже на этапе предварительной выгрузки.

Редактирование названия и описания товара в разделе Заказы в закупке на Полке СП

Редактирование названия и описания товара в разделе Выгрузка на Полке СП

5. Постраничная навигация вверху и внизу заказов

Для удобства, мы разместили постраничную навигацию вверху и внизу заказов. Ранее, чтобы перейти на следующую страницу с заказами надо было пролистать их все до самого низа, теперь этого делать не нужно - вверху есть нужные кнопочки. Их добавили в разделы: Выгрузка, Заказы в закупке и Все заказы.

Постраничная навигация вверху и внизу заказов

6. Изменили внешний вид описания у товаров в разделе Заказы в закупке и Все заказы

Теперь если описание слишком длинное, то оно скрывается, для экономии места на экране. Раскрыть его можно кликнув на ссылку Раскрыть описание.

Ссылка скрыть или развернуть описание у товара

Ну и как обычно, исправили ряд ошибок, которые удалось отловить в процессе улучшения Полки. Их было совсем немного, но мы их нашли и прогладили.

На этом все! Спасибо за внимание.

Если еще не работаете в Полке СП 2.0, попробовать её можно здесь: https://seller.polkasp.ru/login. Бесплатно 40 дней!

Учебный материал: https://lp.polkasp.ru/page/text-tutorial

Видео-материал: https://lp.polkasp.ru/page/uchebnoe-video

Возникнут вопросы – пишите в нашу техподдержку.